Доставка и оплата
Доставка СДЭК
Отправляем готовые изделия из Костромы по России. Для магазина предусмотрены доставка в пункт выдачи СДЭК и курьерская доставка. Доступность зависит от города, адреса и состава заказа.
Срок подготовки
Готовый оплаченный заказ передаём перевозчику в течение 1–3 рабочих дней. Срок перевозки считается отдельно от подготовки заказа.
Стоимость и срок перевозки
После открытия приёма заказов стоимость и расчётный срок доставки будут показаны при оформлении до оплаты. Доставка оплачивается покупателем; при оплате на сайте её стоимость указывается отдельной строкой в итоговой сумме. Скрытых сборов за упаковку не добавляем.
Оплата доставки непосредственно СДЭК пока недоступна. Этот вариант появится только после отдельной настройки и проверки.
Оплата на сайте
Приём заказов и платежей на lavlu.ru пока закрыт. Готовим подключение ЮKassa и сервиса электронных чеков. До открытия оплаты не переводите деньги по реквизитам из переписки и не присылайте данные карты.
Получение и вопросы
При получении по возможности проверьте упаковку и комплектность. Если заметили повреждение или ошибку, напишите нам. Фотографии помогут разобраться, но их отсутствие само по себе не лишает покупателя законных прав.
Вопросы о доставке, отмене и возврате: lavlu.art@yandex.ru. Если покупка уже оформлена, укажите номер заказа. Порядок возврата для lavlu.ru будет опубликован до открытия продаж; пункт отправления не следует автоматически использовать как адрес возврата.